WikiPlanet не берет ни какой платы за отмену бронирования. WikiPlanet работает в полном соответствии с законодательством Российской Федерации. Стандартные условия отмены доступны для подавляющего большинства предложений:
В случае отмены тура, покупателю возвращаютс¤ все оплаченные средства за вычетом фактически понесенных расходов. При этом понесенные расходы должны быть подтверждены документально.
В случае отмены оплаченного проживания в срок до 24 часов до заезда, покупателю возвращается 100% оплаты. В случае отмены бронирования в срок менее 24 часов до заезда или в случае не заезда, с покупателя может быть удержана плата за первые сутки проживания.
Обращаем Ваше внимание, что в отдельных случаях могут действовать специальные условия отмены бронирования. В этих случаях Вам будут доступны условия отмены в специальной закладке.
В случае отмены оплаченного бронирования, мы обработаем запрос на возврат средств в течении 2х рабочих дней.
В случае отмены бронирования, оплаченного с помощью карты, возврат производится на ту карту с которой был произведен платеж.